IT-problemer i politiet løst
Feilrettingen er fullført, og normal drift er gjenopprettet.
29. april, kl. 10.30
Feilrettingen er fullført, og normal drift er gjenopprettet.
26. april, kl. 11:05
Feilretting pågår fortsatt. Politiet har i perioder valgt å styre tilgangen til systemene slik at kapasiteten ikke overbelastes inntil arbeidet med feilretting er fullført.
Politiets evne til å ivareta liv og helse har høyeste prioritet, noe som betyr at operasjonssentralene og andre kritiske funksjoner har prioritet når det gjelder tilgang til systemene.
Status per nå er at alle ansatte i politiet gis tilgang til systemene. Feilretting pågår fremdeles og det vil ta noe tid før vi er tilbake i normal drift.
25. april, kl. 11:20
Feilen er nå identifisert og Politiets IT-enhet jobber med å løse den. Det er ingen indikasjoner på at problemene skyldes en villet handling. Nødnummeret 112 og telefon 02800 fungerer som normalt for alle som har behov for å komme i kontakt med politiet.
Politiet styrer en kontrollert tilgang på hvilke ansatte som slippes inn i systemene i tiden det jobbes med å rette feilen. Det er foreløpig ikke klart når systemene vil være tilbake i normal drift for alle ansatte. Dette betyr at deler av politiets arbeid vil påvirkes inntil feilen er utbedret, men det er for tidlig å si noe konkret rundt konsekvenser på nåværende tidspunkt.
− Politiet prioriterer liv og helse, noe som innebærer at operasjonssentralene og andre kritiske funksjoner har prioritert tilgang til systemene. Politidirektoratet vil fortsette å ha høyt fokus på å opprettholde politiets evne til å løse oppdrag inntil feilen er utbedret, sier beredskapsdirektør Tone Vangen i Politidirektoratet.
Politidirektoratet vil komme tilbake med mer informasjon ved endringer i situasjonen.
24. april, kl. 16:50
Det er for tiden ustabilitet og treghet i enkelte av politiets systemer. Nødnummeret 112 og telefon 02800 fungerer som normalt for alle som har behov for å komme i kontakt med politiet. Politiets IT-enhet jobber med feilsøking og vil utbedre eventuelle feil så raskt som mulig. Det er foreløpig ikke estimert noen rettetid.
– Politidirektoratet har tett dialog med politidistriktene for å vurdere hvordan situasjonen påvirker politiets operative arbeid. Det er for tidlig å si noe nærmere om dette på nåværende tidspunkt, men vi vil fortsette å ha høyt fokus på å å opprettholde politiets evne til å løse oppdrag inntil feilen er utbedret, sier seksjonssjef Jørn Schjelderup i Politidirektoratet.
Politidirektoratet vil komme tilbake med oppdatert informasjon om estimert rettetid når dette er avklart.