Retning for brukeropplevelse er et sett med felles prinsipper, som beskriver brukeropplevelsen vi vil gi og love alle brukere av politiets produkter og tjenester.
Jeg føler meg trygg når jeg trenger politiet eller bruker politiets tjenesterJeg blir ivaretatt og stoler på at politiet vil meg vel. Jeg har tillit til at politiet jobber for å lage et trygt samfunn for oss alle. Jeg opplever politiet som trygge og troverdige.Jeg opplever at politiet tar meg på alvorJeg møter forståelse og empati, ingen pekefinger, og jeg blir lyttet til. Politiet møter meg med forsåtelse og forklaring. Jeg opplever politiet som rettferdige.Jeg opplever politiet som tilgjengelige for megJeg kan alltid komme i kontakt med politiet. De er tilstede på arenaer som er relevant for meg og de jeg bryr meg om. Jeg opplever politiets tjenester som nyttige.
