Kristina jobber for å gjøre politiet produktorientert
Publisert av Politiets IT-enhet
Som produktcoach i Politiets IT-enhet er Kristinas største oppgave å gjøre seg selv overflødig.
SKAPE VERDI: Kristina hjelper teamene i produktområdet Fra hendelse til avgjort sak å jobbe med kontinuerlig læring og forbedring for å skape verdi.
I en tradisjonell prosjektmodell er målet å fullføre et prosjekt etter en plan med start, slutt og gitte faser. Resultatet er gjerne et ferdig produkt og prosjektteamet oppløses når leveransen er klar. I produktorientering jobber teamene med kontinuerlig utvikling og forbedring av et produkt. Teamet har ansvar for hele produktets livssyklus, og målet er å levere verdi over tid – uten en start og en slutt. Produktene skal være tilpasset brukernes behov og utviklingen i samfunnet.– Vi jobber mot å bli et produktorientert politi. Jobben min er å bidra til at teamene våre kan jobbe tverrfaglig, etter smidige prinsipper. Da tar vi hele tiden steg mot målet, forteller Kristina.Smidige prinsipper handler om å være fleksibel og tilpasningsdyktig for å skape verdi for brukeren raskt og effektivt. I en smidig tilnærming består teamet av folk med ulike kompetanser, som jobber med brukerinnsikt for å utvikle noe. De har små, hyppige leveranser, klarer å tilpasse seg raskt og jobber kontinuerlig med læring og forbedring.Brukerorientert fremtidI hverdagen coacher hun ledere og team i produktområdet Fra hendelse til avgjort sak. Her jobber tverrfaglige team med kompetanse innen fagområdene IT, politi, juss, sikkerhet, saksbehandling og produktutvikling. Målet er å rigge politiets teknologi for fremtiden, og frigjøre seg fra gamle systemer.– For å lykkes, må alle i organisasjonen ha en forståelse for hvorfor vi må bli et produktorientert politi og hvordan vi må jobbe for å komme dit. Alle må gå i samme retning for at vi skal klare å skape verdi for brukerne våre, forklarer hun.Godt teamarbeid er en kunstI et godt tverrfaglig team jobber teammedlemmene sammen, og med det samme problemet for å komme frem til en løsning. Ulik kompetanse gjør at de ser problemet fra sitt perspektiv, og sammen kommer teamet frem til retningen de vil gå i.– Samskaping er kraftfullt, og noe helt annet enn å jobbe ved siden av hverandre parallelt. For meg er det utrolig givende å se når teamene virkelig får det til – sammen. Da får jeg lyst til å bli en del av et team igjen selv, ler hun.Kristina har jobbet mange år i tverrfaglige produktteam og sett hvor gode resultater team skaper når de jobber godt.– Målet er å få løsninger ut i produksjon. For å komme dit må teamet drive kontinuerlig utforsking. Det må være rom til å feile og lære. Slik bygger vi verdi raskt.– Det vet jeg ikkeKristina er opptatt av å skape noe som tåler det uforutsigbare.– Det er krevende å endre seg. Det kan gjøre vondt. Men, verden er i endring og det har aldri gått så sakte som det gjør i dag. Det vil gå enda raskere i fremtiden og vi må rigge oss for å tåle endring i raskt tempo, forteller hun.Å innrømme hva vi ikke kan eller vet er en viktig brikke i endring.– Å si: "Dette kan jeg ikke" eller "Det vet jeg ikke" kan være vanskelig. Det er likevel veldig viktig for å se hvor det er et behov for mer utforskning eller et kompetanseløft. En viktig del av produktorientering er å lære, avslutter hun.
