Tilrettelegging på pass- og ID-kontoret

Trenger du tilrettelegging eller assistanse på pass– og ID-kontoret? Ta kontakt med kontoret på forhånd. Beskriv behovet ditt og hva vi kan gjøre for at du får en god opplevelse.

Du finner kontaktinformasjon ved å velge kontoret ditt i

oversikten over pass- og ID-kontorer

Alternativ til kølappautomat

Når du møter opp, må du registrere at du har kommet. Dersom du ikke kan bruke kølappautomaten, kan du registrere oppmøte med mobilen din.

På pass– og ID-kontoret er det to QR-koder. En for de som har bestilt time, og en for de som kommer til kontoret for tjenester som ikke har timebestilling (for eksempel samtykke for barn).

Hvis du har bestilt time:

Scann QR-koden for de som har bestilt time. Hvis du ikke kan eller vil bruke QR-kode, kan du sjekke inn på siden:
Sjekk inn med forhåndsbestilt time
.
Finn timen din ved å skrive inn telefonnummeret ditt og engangskoden du får på SMS. Deretter kan du sjekke inn.
Du får et kønummer og kan følge med på hvilken plass du har i køen.
Når det er din tur, får du beskjed om hvilken skranke du skal gå til.

Hvis du ikke har bestilt time:

Scann QR-koden for de som ikke har bestilt time. Hvis du ikke kan eller vil bruke QR-kode, kan du sjekke inn på denne siden:
Sjekk inn uten forhåndsbestilt time
.
Velg politistasjonen du er på, og deretter tjeneste.
Du får et kønummer og kan følge med på hvilken plass du har i køen.
Når det er din tur, får du beskjed om hvilken skranke du skal gå til.

Se også