Vennligst merk at vår telefonåpningstid vil være endret i sommer. Fra og med 15. juni til og med 14. august 2026 vil vi være tilgjengelige på telefon mellom klokken 09:00 og 11:30.
Informasjon til borgere av Ukraina
Dersom du har fått innvilget kollektiv beskyttelse og må møte hos politiet for opptak av biometri, må du bestille time for å effektuere din tillatelse.
Er du enslig mindreårig må du ha med deg representanten som du har fått utnevnt av norske myndigheter når du møter hos politiet.
Nettsiden Ny i Norge gir informasjon på flere språk til voksne personer som har søkt eller skal søke beskyttelse i Norge som følge av krigen i Ukraina:
. Du vil ikke få andre svar om du kontakter oss via telefon, enn om du søker etter generell informasjon på politiets nettsider. For mer informasjon se:
På grunn av våre lange saksbehandlingstider og ventetider for å få time, er det nå mange som ønsker å få saken sin raskere behandlet. Det må derfor være helt spesielle forhold i saken din for at den skal gå foran i køen. Skal politiet kunne vurdere en dokumentert anmodning om prioritet, MÅ du følge retningslinjene om prioritet på UDI.no:
