Veiledning og kontaktinfo

Før du kontakter oss

• Informasjon om å søke politiattest, ettersende dokumentasjon, eller sjekke status på søknaden din, finner du her.
• Selve politiattesten eller vedtak om avslag finner du i den digitale postkassen din (Digipost, Altinn eller e-Boks), logg deg inn for å se hvor vi har sendt deg brev.
• Politiattesten eller andre personopplysninger sendes kun via post eller digital postkasse, ikke via e-post.

Saksbehandling

• Saksbehandlingstiden for en politiattest regnes fra vi har mottatt all dokumentasjon i saken og er normalt på inntil 14 dager. I perioder med stor saksmengde kan behandlingstiden overstige dette.
• Om du har sendt inn all dokumentasjon vet vi først når behandlingen av saken din starter.
• Hvis vi har behov for ytterligere informasjon, kontakter vi deg via din digitale postkasse eller per post.

Vær oppmerksom på svindel fra politiets telefonnummer

Vi gjør oppmerksom på at vårt sentralbordnummer 40 40 15 50 har blitt misbrukt til svindel gjennom "spoofing". Politiet vil aldri kontakte deg gjennom dette nummeret. Vi ber om at du er forsiktig og ikke oppgir koder, passord eller lignende over telefon. Det er fortsatt helt trygt å ringe til oss. 

Kontakt oss

Dersom du har spørsmål, kan du kontakte oss på telefon. Har du saksnummeret på søknaden din, er det enklere å hjelpe deg.